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网络信息中心2016年10月工作简报

[日期:2016年11月04日  来源:   作者:  阅读量:]

1、完成了学校出口防火墙以及楼宇交换机备件的采购工作。

2、完成新建研究生公寓2#楼的有线、无线网络的规划和配置工作。

3、部署了新的DHCP系统,通过两台设备跨校区部署,既实现了统一管理又可互为备份,提升了基础网络设施的可靠性和安全性。

4、为学校云资源中心建设项目、流程平台开展方案论证工作,包括相关的技术交流、产品测试等。

5、为学校数据中心虚拟化集群部署防病毒、备份系统,进一步提高数据中心的安全性和稳定性。

6、为校内各单位提供系统支持服务,本月虚拟主机开设14个,域名增加和变更8个,防火墙端口开放2个,受理固定IP地址分配1次,保障视频会议1次。

7201610月用户网络故障受理情况:雁塔校区用户服务室10月来电740多个,其中咨询电话650多个,报修电话83个,电话解决约85%;现场维修处理故障点53个;账号管理(开户、销户、查询各类密码等)80多人次;长安校区用户服务室10月份来电约780多个,其中咨询电话460多个,报修电话320多个,电话解决约82%,现场维修处理故障点56个,账号管理(开户、销户、查询各类密码等)300余人。